Innovación de Procesos: Cómo Rediseñar y Automatizar Procesos Empresariales 

La innovación de procesos no comienza cuando una empresa adquiere una nueva herramienta, incorpora inteligencia artificial o reemplaza un formulario físico por uno digital. Comienza cuando la organización cuestiona cómo ejecuta el trabajo, identifica actividades que no generan valor y diseña una forma más eficiente, trazable y escalable de operar. Desde esta perspectiva, la innovación…